Términos y Condiciones Generales de Uso y Licencia de Software

1.1. Herramienta Técnica Auxiliar y No Vinculante: CaseCovery Triage es un software de escritorio y entorno técnico local (Local-First) concebido única y exclusivamente como una herramienta informática de auxilio metodológico para la lectura sintáctica (parsing), ordenamiento cronológico, indexación sistemática, transcripción acústica automatizada y cálculo de firmas criptográficas de integridad matemática sobre archivos contenedores (.zip) de conversaciones exportadas por usuarios desde la plataforma WhatsApp.

1.2. Inexistencia de Dictamen Pericial Oficial o Cargo Judicial: El Usuario reconoce y acepta de forma expresa que los reportes en formato PDF (titulados a título meramente organizativo como "Dictamen Pericial de Triage", "Par Probatorio" o "Anexo I de Cotejo"), las marcas de tiempo, carátulas y tablas de hallazgos generadas por el Software NO CONSTITUYEN, NO SUSTITUYEN NI DEBEN CONFUNDIRSE CON UN INFORME O DICTAMEN PERICIAL EMITIDO POR PERITO INFORMÁTICO JUDICIAL OFICIAL DESIGNADO EN AUTOS, NI POR PERITO DE PARTE FORMALMENTE JURAMENTADO ANTE UN TRIBUNAL COMPETENTE. CaseCovery no es un gabinete pericial ni actúa como auxiliar de la justicia en causas de terceros.

1.3. Ausencia Total de Asesoramiento Letrado y Autoría Exclusiva de Conclusiones: El uso de CaseCovery Triage no crea, bajo ninguna circunstancia, una relación abogado-cliente ni fiduciaria entre CaseCovery y el Usuario ni entre CaseCovery y los justiciables. La plataforma no emite juicios de valor probatorio ni recomienda estrategias de litigación. La cita o referencia que la interfaz o los reportes efectúen respecto de preceptos normativos (v. gr., Arts. 299.2 y 326 de la LEC en España; Arts. 378 del CPCCN y 287 del CCyN en Argentina; FRE 901 y 902 en Estados Unidos; CNPCyF Art. 308 en México; CPC Art. 368.º en Portugal; Ley 1564/2012 en Colombia, o la norma técnica ISO/IEC 27037) constituye una guía estandarizada de técnica legislativa, cuya pertinencia, subsunción jurídica y aplicabilidad concreta corresponde evaluar de forma soberana e indelegable al letrado firmante. Asimismo, la "Sección IV: Conclusiones Técnico-Jurídicas y Subsunción Legal" y el desglose de 5 categorías de cierre matemático integral (Líneas Totales = Mensajes de Texto + Audios ASR + Multimedia + Registros de Llamada) constituyen facilidades estructuradas donde la redacción, valoración sustantiva, subsunción típica y responsabilidad deontológica del contenido expresado recae exclusiva y excluyentemente sobre el profesional letrado actuante, sin que CaseCovery asuma injerencia ni garantía alguna sobre su procedencia jurídica.

1.4. Exclusión de Normativa de Consumo (Ámbito Exclusivo B2B): El Usuario manifiesta bajo juramento que adquiere y emplea el software en su carácter de profesional independiente, perito, integrante de una persona jurídica o titular de un despacho forense, con destino directo a su actividad comercial o litigiosa. Las partes acuerdan expresamente la inaplicabilidad absoluta de regímenes de protección del consumidor (v. gr., Ley 24.240 en Argentina, Real Decreto Legislativo 1/2007 en España, Directiva 2011/83/UE en Europa, o equivalentes en las demás jurisdicciones).

2.1. Apreciación Judicial Soberana (Sana Crítica): El Usuario declara conocer que en todos los ordenamientos procesales la valoración, admisibilidad y fuerza convictiva de la prueba digital o documental electrónica está sujeta a la discrecionalidad técnica, prudente arbitrio, libre convicción y reglas de la sana crítica de los magistrados, jueces, fiscales o árbitros intervinientes.

2.2. Inmunidad ante Desestimación o Tacha: CASECOVERY NO ASUME RESPONSABILIDAD NI GARANTIZA DE MODO ALGUNO QUE LOS REPORTES, ANEXOS, FIRMAS HASH O TRANSCRIPCIONES PROCESADAS SEAN DECLARADAS ADMISIBLES O CONDUCENTES POR NINGÚN JUZGADO O AUTORIDAD. Si un tribunal desestima, declara inadmisible, tacha por falsedad o impugnación de parte, anula o resta eficacia probatoria a un elemento procesado con CaseCovery Triage:

• El Usuario no tendrá derecho a exigir indemnización, devolución de pagos, compensación ni resarcimiento de ninguna especie a CaseCovery;
• CaseCovery queda plenamente liberada de toda responsabilidad por pérdida de pleitos, imposición de costas judiciales, sanciones procesales, caducidad de instancias o pérdida de chance procesal (*perte d'une chance*).

2.3. Diligencia Procesal Exclusiva: El Abogado asume de manera total y personal la responsabilidad de preparar, proponer y sustentar la prueba en autos, incluyendo la articulación de medios de corroboración supletorios (cotejo sobre el terminal físico, actas notariales o pedidos de informes a operadoras) conforme a la complejidad de la causa.

3.1. Deslinde de Afiliación con Meta Platforms: CaseCovery Triage es un software independiente desarrollado por CaseCovery Technologies. No existe vinculación societaria, patrocinio ni relación comercial con Meta Platforms, Inc. ni WhatsApp LLC.

3.2. Ruptura de Parser por Cambios Unilaterales: Meta Platforms, Inc. realiza con frecuencia modificaciones unilaterales y no notificadas en el código fuente, esquemas de exportación, sintaxis de archivos de texto (_chat.txt), codificación de caracteres (UTF-8, UTF-16, Little/Big Endian, BOM), identificadores de notas de voz (.opus) o formatos de compresión en las versiones de WhatsApp para Android o iOS.

3.3. Asunción de Riesgo de Desincronización (As-Is): Las alteraciones intempestivas de WhatsApp que interrumpan transitoriamente el motor sintáctico (LegalParse) constituyen un hecho de un tercero por el cual CaseCovery no responde. CaseCovery compromete sus mejores esfuerzos comerciales para publicar actualizaciones correctivas en un plazo razonable; no obstante, el Usuario acepta que no tendrá derecho a solicitar devoluciones ni compensaciones por los lapsos de mantenimiento requeridos frente a modificaciones de Meta.

4.1. Carácter Probabilístico de los Modelos de IA: El módulo de transcripción acústica de notas de voz y pistas de video utiliza modelos de Reconocimiento Automático del Habla (ASR) basados en redes neuronales acústicas de alta resolución procesadas en entorno local soberano ZDR. El Usuario reconoce que la inteligencia artificial opera sobre patrones probabilísticos y no garantiza la infalibilidad literal.

4.2. Exclusión Total por Alucinaciones o Ruidos: CaseCovery queda categóricamente exonerada de responsabilidad por:

• "Alucinaciones de IA", invención o inserción involuntaria de palabras o frases omitidas en el audio fuente;
• Inexactitudes fonéticas derivadas de mala calidad de grabación, ruidos ambientales, estática, ecos, reverberación o saturación de micrófono;
• Desviaciones semánticas provocadas por jergas, modismos dialectales, sociolectos o ambigüedades prosódicas.

4.3. Caídas de Conexión y Planes de Contingencia: CaseCovery no responderá por demoras operativas resultantes de cortes en la conexión del Usuario, latencias imprevistas o caídas de servidores globales de OpenAI o proveedores en la nube. En tales supuestos, el sistema conmutará a pasarelas de contingencia o ejecución en hardware local del cliente según la licencia habilitada.

4.4. Copiloto Pericial de Análisis Fáctico y Concurso de Figuras: El módulo de asistencia cognitiva y detección de Teoría del Caso analiza los intercambios documentales sugiriendo hipótesis de encuadre legal, concurrencia delictual o nexo causal por daños sobrevinientes (Arts. 1726 y ss. CCyC / Art. 29 CP o normativas análogas de la jurisdicción). Dichas propuestas constituyen una asistencia técnica preliminar sujeta exclusivamente a la sana crítica, autonomía profesional y criterio directriz del letrado patrocinante, quien conserva la dirección técnica y la decisión final sobre su incorporación en el dictamen.

4.5. Doble Anillo de Contra-Auditoría Criptográfica e Inmunización Anti-Alucinación: El sistema incorpora algoritmos de sandboxing estricto e interpelación forense que contrastan obligatoriamente cada número de línea citado contra los registros documentales reales con huella digital SHA-256 íntegra de 64 caracteres (ISO/IEC 27037), descartando de oficio citas ficticias, mensajes no sustantivos o referencias espurias antes de su presentación en pantalla o exportación procesal.

5.1. Vendedor Legal de Registro (Merchant of Record): El Usuario reconoce y acepta que todas las transacciones comerciales, cobros de licencias, renovaciones recurrentes, facturación y recaudación tributaria internacional de CaseCovery Triage son procesadas de manera exclusiva y excluyente por:
Lemon Squeezy, LLC (en adelante, el "MoR"), compañía constituida bajo las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos de América.

5.2. Facturación e Impuestos Globales: En su condición de Merchant of Record, Lemon Squeezy es el único responsable de:

• Procesar los cobros bajo estándares de seguridad bancaria certificados PCI-DSS Nivel 1;
• Calcular, recaudar y declarar los impuestos aplicables (IVA/VAT en la Unión Europea y Reino Unido, Sales Tax en EE.UU., e impuestos análogos en Latinoamérica) de manera automatizada;
• Emitir de forma oficial la factura comercial o recibo de compra en formato PDF conforme a las regulaciones tributarias de la jurisdicción del adquirente.

5.3. Desacoplamiento Financiero y Datos Bancarios: CaseCovery no tiene acceso, no procesa ni almacena números de tarjetas de crédito o débito ni datos financieros del Usuario. Cualquier controversia, solicitud de factura o error de débito debe ventilarse ante los canales de soporte del MoR.

5.4. Política Estricta de No Reembolso (No Refund Policy) y Contracargos: Atendiendo a la naturaleza digital e inmediata del Software y sus paquetes de cómputo ASR:

• Las adquisiciones transaccionales por caso y los paquetes de procesamiento son definitivos y no reembolsables una vez habilitado el uso;
• Las suscripciones mensuales son cancelables en cualquier momento para períodos futuros desde el panel de Lemon Squeezy, sin derecho a reembolsos retroactivos proporcionales (*prorated refunds*) por meses devengados;
• Sanción por Contracargo Abusivo: Cualquier desconocimiento de compra o contracargo (*chargeback*) promovido de mala fe ante la entidad emisora producirá la revocación automática, inmediata y de pleno derecho de las licencias y llaves criptográficas de CaseCovery, sin perjuicio de las acciones de cobro y resarcimiento por costos causados.

6.1. Finalidad Antifraude y Sostenibilidad: A fin de prevenir abusos de API, saturación de la infraestructura técnica y ataques de denegación de servicio, se fijan límites operativos por modalidad de contratación:

• Caso Individual / Conversión Única ($14.90 USD): Admite el procesamiento de 1 contenedor .zip con un tope de hasta 30 audios de voz (o 120 minutos acumulados de transcripción ASR).
• Suscripción Abono Estudio ($49.90 USD / mes): Admite hasta 5 casos mensuales con un tope por caso de hasta 50 audios de voz (o hasta 300 minutos acumulados de audio).
• Licencia Enterprise ($149.00 USD / mes): Para litigios masivos y despachos de alta densidad, con hasta 300 audios por caso procesados a ultra-alta velocidad o transcripción ilimitada mediante cómputo local descentralizado.

6.2. Tratamiento de Excedentes: Si un caso excede los límites, el sistema brindará opciones de micropago por minutos adicionales, segmentación manual de audios esenciales o transcripción en el hardware local del equipo del Usuario.

7.1. Cero Almacenamiento Centralizado (Zero-Cloud Retention): CaseCovery Triage opera bajo una estricta arquitectura Local-First. La totalidad de las bases de datos de chats, números telefónicos, imágenes, transcripciones y expedientes residen única y exclusivamente en la máquina local del Usuario (en almacenamiento SQLite local y memoria RAM efímera). CaseCovery no posee servidores en la nube donde se alojen o respalden los chats ni mantiene copias de las evidencias.

7.2. Rol del Abogado como Único Responsable del Tratamiento (Data Controller): Conforme al RGPD (UE 2016/679), la CCPA (EE.UU.) y la Ley 25.326 (Argentina):

• El Usuario reviste unilateralmente la calidad de Responsable del Tratamiento (Data Controller) respecto de cualquier dato personal contenido en las conversaciones;
• CaseCovery reviste exclusivamente el rol de proveedor de software de escritorio local;
• La transmisión efímera de audios a OpenAI para su transcripción se efectúa bajo canal cifrado TLS 1.3 de extremo a extremo, en cumplimiento de los términos de API corporativa que excluyen el entrenamiento de modelos de lenguaje con datos de clientes.

7.3. Deber de Sigilo Deontológico: El Abogado asume de manera personal la obligación de salvaguardar el secreto profesional y custodiar la seguridad de su propia computadora, liberando a CaseCovery de cualquier responsabilidad derivada de filtraciones locales o accesos no autorizados en el hardware del estudio.

8.1. Declaraciones bajo Juramento: Al ingresar al Software, el Usuario manifiesta, asegura y garantiza formalmente bajo juramento de ley:

• Habilitación Profesional: Que es un abogado con matrícula vigente habilitada ante los tribunales o colegios correspondientes, o bien un perito, funcionario o auxiliar de justicia debidamente facultado;
• Legitimidad de Origen de las Fuentes: Que los archivos .zip y chats procesados provienen de una fuente legalmente adquirida (suministrada por el titular del dispositivo, el titular de la cuenta de WhatsApp con representación acreditada, o en cumplimiento de una orden judicial de secuestro, allanamiento o extracción pericial);
• Prohibición Terminante de Wiretapping y Espionaje Ilegal: Que el Usuario NO HA UTILIZADO NI UTILIZARÁ CASECOVERY TRIAGE PARA LA INTERCEPTACIÓN CLANDESTINA, ESPIONAJE, ACCESO INDEBIDO A SISTEMAS O DISPOSITIVOS SUSTRAÍDOS, NI VIOLACIÓN DE SECRETOS O CORRESPONDENCIA ELECTRÓNICA PRIVADA;
• Conformidad Penal: Que la prueba aportada no quebranta normas penales sustantivas sobre secreto de las comunicaciones (v. gr., Arts. 153 y 153 bis del Código Penal de la Nación Argentina; Art. 197 del Código Penal de España; 18 U.S.C. §§ 2510-2523 Wiretap Act en EE.UU.; Art. 211-Bis del Código Penal Federal de México; o normativas concordantes de orden público internacional).

9.1. Alcance de la Indemnidad: El Usuario se compromete de manera irrevocable a DEFENDER, INDEMNIZAR Y MANTENER ABSOLUTAMENTE INDEMNE A CASECOVERY TECHNOLOGIES, a sus socios, directores, desarrolladores, distribuidores y proveedores, frente a:

• Cualquier demanda civil, querella criminal, reclamo laboral, denuncia ante agencias de protección de datos (AEPD, FTC, INAI, ANPD) o sumarios disciplinarios de Colegios de Abogados;
• Honorarios profesionales de abogados y peritos, costas procesales y multas pecuniarias;

que tengan origen directo o indirecto en: *(i)* la utilización indebida, extorsiva, temeraria o ilegal de la aplicación; *(ii)* la vulneración de derechos a la privacidad o telecomunicaciones de terceros; *(iii)* la aportación judicial de transcripciones no auditadas que contengan errores; o *(iv)* acusaciones de que las fuentes constituyen prueba ilícita o fruto del árbol envenenado (fruit of the poisonous tree).

10.1. Exclusión de Daños Consecuenciales y Pérdida de Chance: EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, CASECOVERY NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL POR LUCRO CESANTE, DAÑO MORAL, PÉRDIDA DE HONORARIOS O CLIENTES, PÉRDIDA DE CHANCE PROCESAL, SANCIONES PROCESALES, DAÑOS PUNITIVOS, INDIRECTOS O INCIDENTALES.

10.2. Límite Cuantitativo Global Máximo (Cap de Responsabilidad): En cualquier supuesto en que se declare judicialmente la responsabilidad civil de CaseCovery mediante sentencia firme con autoridad de cosa juzgada, LA INDEMNIZACIÓN TOTAL Y ACUMULADA A CARGO DE CASECOVERY NUNCA PODRÁ EXCEDER, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA:

11.1. Derecho Sustantivo Aplicable: El presente contrato se regirá e interpretará conforme al derecho comercial sustantivo de la República Argentina, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes y de la Convención de Viena de 1980 sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

11.2. Prórroga de Competencia a CABA: Para cualquier controversia, litigio, validez o ejecución del presente acuerdo, las partes se someten de manera IRREVOCABLE Y EXCLUSIVA A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES ORDINARIOS EN LO COMERCIAL CON ASIENTO EN LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES (CABA), REPÚBLICA ARGENTINA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, fuero federal o jurisdicción que pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o sobrevinientes.

11.3. Cláusula de Salvaguarda Internacional (Fallback): En caso de que un tribunal con competencia forzosa determine la inaplicabilidad de la prórroga a CABA, la controversia se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción donde se originó la transacción del Merchant of Record (Utah, Estados Unidos).

11.4. Renuncia a Demandas Colectivas (*Class Action Waiver*) y Juicio por Jurados: EL USUARIO RENUNCIA EXPRESAMENTE AL DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS, PROCESOS DE CLASE O DEMANDAS COLECTIVAS REPRESENTATIVAS CONTRA CASECOVERY, ASÍ COMO A JUICIOS POR JURADOS EN AQUELLAS JURISDICCIONES DONDE DICHO INSTITUTO SEA FACULTATIVO.

12.1. Bloqueo de Interfaz por Consentimiento Obligatorio: La aplicación mantendrá bloqueado el acceso a la Mesa de Trabajo y a la carga de expedientes hasta que el Usuario preste su consentimiento activo mediante el mecanismo de verificación digital (clickwrap).

12.2. Registro Local Inmutable de Aceptación: Cada vez que el Usuario acepta los presentes Términos, el software compila y persiste de forma automática en el archivo local settings.json y en la base relacional local SQLite una traza probatoria de auditoría que documenta:

• "terms_accepted": true;
• "terms_version": "2.6";
• Marca temporal en Unix Epoch y UTC: "terms_accepted_at": "ISO 8601 / Unix UTC";
• Identidad del letrado y número de matrícula/colegiatura asentados bajo juramento;
• Firma criptográfica SHA-256 exacta del texto íntegro de estos Términos: "terms_sha256": "9F8A7C6B5E4D3C2B1A0F9E8D7C6B5A4F3E2D1C0B9A8F7E6D5C4B3A2F1E0D9C8B".

12.3. Plena Eficacia Probatoria: El Usuario reconoce que dicho registro informático constituye plena prueba documental electrónica de su consentimiento informado, impidiéndole invocar defensas basadas en el desconocimiento de las cláusulas.

13.1. Divisibilidad (Severability): Si cualquier tribunal competente declarase la invalidez de alguna disposición particular de este contrato, dicha nulidad no afectará la vigencia y exigibilidad de las restantes cláusulas.

13.2. Idioma Prevaleciente: La versión vinculante y oficial de este contrato es su texto redactado en idioma ESPAÑOL. Cualquier traducción o adaptación a otros idiomas reviste valor meramente informativo.

13.3. Vigencia y Actualizaciones: Los presentes Términos y Condiciones (Versión 2.6) rigen a partir de octubre de 2026 y reemplazan a cualquier versión preliminar anterior.